Nous réparons votre matériel électro-médical

Nos techniciens hautement spécialisés se chargent de l'entretien et de la réparation de la plupart des instruments, même s'ils sont déclarés "hors d'usage" ou ne peuvent soit-disant plus être réparés

Quand un instrument tombe en panne, on conclut souvent hâtivement qu’il est temps de le remplacer. Mais la plupart du temps, ce n’est pas le cas…

Avec le savoir-faire adéquat, de nombreux instruments peuvent être réparés et remis en parfait état de fonctionnement, à l’instar d’un produit neuf.

Nous pouvons tous apporter notre petite contribution à la préservation de la planète en faisant le choix d’une économie régénératrice plutôt que d’une économie extractive, et en optant pour la réparation d’un outil plutôt que pour l’achat d’un produit neuf.

Mais les avantages sont également économiques, car vous économisez jusqu’à 70 %.

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Comment nous travaillons

Dans la salle d’opération, chaque instrument, s’il est réparé à temps, peut garantir une programmation efficace des interventions.

C’est pourquoi Surgical Doctor s’engage à réparer rapidement vos instruments ou à vous fournir immédiatement un instrument de remplacement.

Pour les réparations vraiment urgentes, nous renvoyons l’instrument réparé le jour suivant.

Nous collaborons avec des prestataires de soins de santé publics et privés, en appliquant un système de qualité d’entreprise certifié ISO 9001-2015 qui garantit l’excellence de notre approche.

Tous nos travaux de réparation sont effectués dans le respect des exigences prescrites par la législation européenne de référence (Réglementation Européenne 2017/745).

Comment fonctionne notre assistance technique ?
Le Centre de services Surgical Doctor est le lieu où votre instrumentation électro-médicale retrouve une nouvelle vie. Grâce à l’expérience de nos techniciens, nous garantissons des réparations rapides et fonctionnelles, en utilisant des pièces de rechange d’origine ou de qualité supérieure à celles de la maison mère.
Envoyez votre instrument
La première étape d’une réparation consiste à nous envoyer l’instrument à réparer. Nous vous demanderons de l’envoyer auprès de nos ateliers afin de l’inspectionner. Sur demande, nous pouvons nous charger de l’enlèvement de votre instrument à réparer en réservant un transporteur qui se présentera le jour que vous aurez choisi, à l’heure qui vous convient. Dans certains cas, nous sommes en mesure de formuler un devis sur la base du défaut constaté.
Évaluation préliminaire
Dès réception de l’instrument, nous procédons à une première évaluation avec des tests de fonctionnement pour identifier la panne, puis nous procédons au démontage, à l’inspection et à l’identification des pièces à remplacer.
Devis gratuit
En fonction de l’état de l’instrument, nous vous enverrons gratuitement un devis détaillé accompagné de photos des pièces défectueuses ou à remplacer avec descriptions et commentaires.
Réparation et garantie
Dès que vous acceptez le devis, nous procédons à la réparation de votre instrument. Nous assurons notre qualité par une garantie sur les pièces de rechange d’un minimum de trois mois.
Que pouvez-vous obtenir grâce à notre assistance technique ?
Réparation rapide ou envoi d'un instrument de remplacement
Nous réparons chaque instrument avec passion et professionnalisme, en traitant les urgences sous 24 heures ou en envoyant un instrument de remplacement.
Économies
La réparation d’un instrument revient toujours moins cher qu’un nouvel achat. En optant pour notre assistance, vous pouvez économiser jusqu’ à 70%.
100% garanti
Toutes nos réparations sont couvertes par une garantie minimale de 3 mois. Extensible jusqu’à 12 mois.
Confiez-nous vos instruments
Nous aidons les professionnels des salles d’opération à travailler efficacement et sans interruption. Vous avez un ou plusieurs instruments ayant besoin d’être réparés ? Contactez-nous